Datos útiles

• CDW: Cobertura Parcial de Colisión y Robo.
• DAT: Daños a Terceros.
• EDD: Exoneración Deducible.
• Tiempo y kilómetros (TYKM).

• Licencia de Conducir vigente del país de residencia o Licencia Internacional.
• Carnet de Identidad vigente o Pasaporte vigente (para extranjeros).
• TARJETA DE CRÉDITO: cupo de Tarjeta mínimo para garantizar arriendo desde $ 300.000 ó USD 600.
• Edad Mínima para arrendar 24 años.

• Todos los autos requieren una garantía de Tarjeta de Crédito, con un cupo mínimo de $300.000 o USD$ 600, para garantizar arriendo. Mastercard, Visa, American Express.
• Carnet de Identidad vigente o Pasaporte (para extranjeros).
• No se acepta, pago en efectivo o cheque.

• American Express
• Visa
• Diner Club
• Master Card

• Todos los modelos están sujetos a disponibilidad de acuerdo a la temporada.

Tabla de cargos por Drop off

El Drop off, es el cargo que se aplica cuando el vehículo arrendado es devuelto en una ciudad distinta a la del retiro:

• Es requisito obligatorio dejar garantía a través de tarjeta de crédito, con un cupo mínimo de $ 300.000 o USD 600. No se aceptan cheques ni dinero en efectivo.

• No, al momento de arrendar solo se debe garantizar el arriendo mediante tarjeta de crédito. El arriendo se paga, al momento de la devolución del vehículo.

• Solo Tarjetas de Crédito: American Express, Mastercard, Visa, Diners.

• CDW : Parcial de colisión y robo
• DAT: Daños a terceros
• EDD: Exoneración de deducible por colisión

• SACA (sobretasa adicional cobertura de accesorios). El valor diario de esta cobertura es desde los $ 2.000 + IVA. Disponible para todo cliente. Esta cobertura cubre los siguientes accesorios: Parabrisas, neumático de repuesto, espejos exteriores, tapas o cubos de ruedas, cilindros de chapa, antena de radio desmontable, caja de seguridad (extintor, gata y llave de rueda), plumillas, brazos limpia parabrisas y radio con panel desmontable. La cobertura SACA, se activa siempre que se cumpla con el siguiente procedimiento:
  • Dejar constancia en carabineros inmediatamente ocurrido el siniestro.
  • Completar formulario de declaración de siniestro en nuestra sucursal, en un plazo máximo de 24hrs.

• PAI (cobertura de accidentes personales), puede ser contratado por todo cliente, el valor diario de esta cobertura es de $1.500 + IVA para vehículo con capacidad hasta 5 pasajeros y $ 2.000 + IVA en vehículos sobre 5 pasajeros. Esta cobertura tiene dos funciones:
• Cubre gastos de hospitalización. (Reembolsa gastos que no sean cubiertos por el sistema previsional, con un tope de 80UF).
• Es un seguro de vida en caso de fallecimiento. (Si el titular del contrato fallece a causa de una colisión, el monto de cobertura es de 500UF).

• El vehículo se mantendrá reservado hasta un periodo máximo de 2 horas posterior a la hora indicada en la reserva.
• Exceptuando aquellos casos en que el cliente notifique oportunamente de alguna eventual demora comunicándose a nuestro fono +569 9979 2996.

• Efectivamente se puede devolver el vehículo en otra ciudad, distinta a la de origen del retiro, pero debe considerar que esta solicitud está sujeta a confirmación.
• Si la petición es aceptada, se incluirá un recargo adicional, por concepto de Drop Off, el cual varía en precio dependiendo de los kilómetros de distancia entre una oficina y otra.
• Drop off, cargo que se aplica cuando el vehículo arrendado es devuelto en una ciudad distinta a la del retiro.

• El vehículo se entrega con el estanque de combustible lleno y debe ser devuelto en las mismas condiciones. De lo contrario tendrá un recargo adicional por reabastecimiento de combustible.
• Tarjeta de Crédito, cupo disponible desde $ 300.000 / USD 600 para garantizar el arriendo.
• Ciudadanos Chilenos: Cédula Nacional de Identidad y Licencia de conducir vigente.
• Ciudadanos Extranjeros: Documento de Identificación o Pasaporte y Licencia del país de origen o internacional vigente.

• Todos los clientes que arrienden un vehículo en Chile, están afectos al pago de IVA.

• Si, existe recargo por retiro en aeropuerto.

• Ante un accidente lo primero que debe hacer es dejar constancia en carabineros inmediatamente ocurrido el siniestro.
• Solicitar a los involucrados los siguientes datos: Nombre, rut, teléfonos de contacto y nombre de la compañía de seguros.
• No llegar a ningún tipo de acuerdo con terceros, ni aceptar culpabilidad.
• En caso de robo llamar inmediatamente a la oficina donde retiro el vehículo para activar sistema de búsqueda. (teléfono de contacto, impreso en su contrato de arriendo)
• En un plazo máximo de 24 hrs., concurrir a una de nuestras sucursales para completar la declaración de siniestro presentando C.Identidad y licencia de conducir, además de entregar la constancia realizada en Carabineros.
• Ante cualquier situación de siniestro se sugiere fotografiar el lugar, patente, modelo y los daños de los vehículos involucrados utilizando celular o cámara.

• Si, se pueden registrar conductores adicionales en el servicio de arriendo, el cual debe cumplir con los mismos requisitos del conductor titular. La documentación se debe presentar al momento de la apertura del contrato y el costo es de $ 1.000 + IVA diario.

• Para solicitar facturación a nombre de una empresa, por un vehículo rentado como persona natural (particular), se debe presentar el Rol Único Tributario con los datos de la empresa a facturar, en el Counter donde se realice el cierre de contrato.

• Debe enviar un email a contacto@haurentacar.cl indicando el número de contrato y/o reserva, con la nueva fecha de devolución del vehículo arrendado.

• El plazo se encuentra definido por el banco emisor de la tarjeta de crédito, este puede variar entre 48 y 72 Hrs hábiles.

• No, el vehículo debe ser devuelto en territorio nacional.